resume MU part 8-selesai

RESUME 8

Pengarahan (Actuating

 Penyusunan Personalia ,

• Kegunaan :

1. Memastikan karyawan yang kompeten
2. Meng-update pengetahuan dan keterampilan untuk pekerjaannya
3. Memastikan organisasi mempertahankan karyawan kompeten dan berkinerja tinggi

• Penyusunan (proses) personalia:

1. Perencanaan SDM
2. Penarikan (Recruitment)
3. Seleksi (Penilaian dan pemilihan)
4. Pengenalan dan orientasi
5. Latihan dan pengembangan
6. Penilaian pelaksanaan kerja
7. Pemberian balas jasa dan penghargaan
8. Perencanaan dan pengembangan karier

• Perencanaan SDM:

1. Penentuan jabatan (faktor internal)
2. Pemahaman pasar tenaga kerja (faktor eksternal)
3. Pertimbangan kondisi permintaan dan penawaran karyawan (faktor eksternal)

• Penilaian SDM saat ini:

1. Investasi SDM
2. Job Analysist
3. Job Description
4. Spesifikasi pekerjaan

• Penilaian prestasi kerja melalui beberapa cara:

1. Informal
2. Formal (Sistematik)
3. Selama 3 bulan/6 bulan/1 tahun
4. Dilakukan oleh manajer dan/atau rekan kerja

• Jenis kompensasi:

1. Gaji
2. Gaji tambahan
3. Bonus
4. Tunjangan

• Tujuan kompensasi yang adil:

1. Meningkatkan kinerja
2. Mendorong untuk lebih berprestasi
3. Sumber motivasi

• Jenis Training:

1. On the job training
1. Coaching
2. Planned progression
3. Rotasi
4. Penugasan sementara
5. Sistem penilaian prestasi formal
2. Off the job training 

• Motivasi

Adalah segala sesuatu yang mendorong untuk melakukan tindakan atau bersikap tertentu

• Jenis Motivasi:

1. Motivasi tradisional (contoh : pengupahan insentif)
2. Motivasi hubungan manusia (pemenuhan hubungan sosial)
3. Motivasi SDM (banyak faktor yang mempengaruhi)

• Teori Hierarchy Maslow:

Physiological(makan, minum dan tempat tinggal)àSafety(bebas dari ancaman)àSocial(Bersosialisasi)àEsteem(penghargaan terhadap diri sendiri)àSelf Actualization (Peningkatan Skill)

• Teori Kebutuhan ERG (Alfeder):

1. Eksistensi
2. Relatedness
3. Growth

• Teori Motivasi Frederick Herzberg:

1. Motivator Factors : achievement, recognition, responsibilty, advencement, growth.
2. Hygiene Factors : supervision, company policy, relation, working condition, salary, personal life, status, security.

• Teori Kebutuhan McClelland:

1. Kebutuhan akan prestasi (need of achievement)
2. Kebutuhan akan kekuasaan (need of power)
3. Kebutuhan akan berafiliasi (need of affiliation)

• Komunikasi adalah proses pemindahan pengertian dari seseorang ke orang lain

• Fungsi manajer :

1. Kontrol : pengendali perilaku
2. Motivasi : meningkatkan motivasi
3. Ekspresi perasaan : penyampai perasaan
4. Informasi : penyampai informasi

• Kepemimpinan : kemampuan untuk mempengaruhi kelompok menuju tercapainya sasaran

• Teori kepemimpinan :

1. Great-man Theory : pemimpin besar, berpengaruh besar, setiap masa mempunyai pemimpin
2. Trait Theory : personalita kepemimpinan, pembeda pemimpin dengan yang bukan pemimpin
3. Contingency Theory : kepemimpinan dipengaruhi oleh situasi tertentu

• Tipe kematangan (Situational Theory Hersey dan Blanchard’s) :

1. Tidak mampu dan tidak mau à tipe pemimpin telling (mengatakan)
2. Tidak mampu tapi mau à tipe pemimpin selling (menjual)
3. Mampu tapi tidak mau à tipe pemimpin perticipating (peran serta)
4. Mampu dan mau à tipe pemimpin delegating (delegasi)
1. Behaviorial Theory : kepemimpinan dipengaruhi perilaku seorang pemimpin
2. Big Bang Theory : peristiwa besar yang membentuk pemimpin

• Kepemimpinan Transformasional :

1. Attribut Charisma (Karismatik)
2. Inspirating leadership (Motivasi)
3. Intelectual simulation
4. Individualized
5. Idealized influenced

• Pengawasan / Controlling

Adalah proses untuk menjamin bahwa tujuan organisasi dan manajemen tercapai

Tipe dasar pengawasan :

1. Pengawasan pendahuluan : bersifat aktif-agresif
2. Pengawasan berhenti-terus : penyetujuan terhadap proses yang ada
3. Pengawasan umpan balik : bersifat historis

• Proses pengawasan :

1. Penetapan standart pelaksanaan : target penjualan, keselamatan kerja

3 standart umum :

1. Fisik (terhadap produk)
2. Moneter (terhadap penghasilan)
3. Waktu (batas waktu produksi)

2. Penetapan pengukuran pelaksaan
3. Pengukuran pelaksanaan kegiatan

1. Pengamatan
2. Laporan
3. Metoda otomatis
4. Inspeksi

4. Perbandingan dan analisa penyimpangan
5. Pengambilan tindakan koreksi (opsional)

Pentingnya pengawasan :

1. Perubahan lingkungan organisasi
2. Peningkatan kompleksitas organisasi
3. Kebutuhan pendegelasian wewenang

• Perancangan proses pengawasan

1. Merumuskan hasil yang diinginkan
2. Menetapkan penunjuk hasil

1. Pengukuran hasil
2. Hasil permulaan
3. Gejala-gejala
4. Perubahan kondisional

• Pengawasan yang efektif:

1. Akurat
2. On-time
3. Obyektif
4. Terpusat
5. Realistis
6. Terkoordinir
7. Fleksibel
8. Sebagai penunjuk dan operasional
9. Dapat diterima

• Metoda pengawasan : kualitif dan kuantitatif

Instrumen pengawasan :

1. Standart hasil
2. Anggaran
3. Data statistik
4. Laporan
5. Auditing
6. Observasi

• Perubahan

Perubahan dalam organisasi dapat terjadi pada:

1. Struktur
2. Teknologi
3. Non-organisasional

Karakteristik perubahan:

1. Memproduksi ketidak pastian
2. Menghasilkan perbandingan dan tujuan
3. Menciptkan peluang dan tantangan

Pendorong perubahan:

Eksternal :

• Pasar
• Kebijakan pemerintah dan Undang-undang
• Teknologi
• Fluktuasi pasar tenaga kerja
• Perubahan ekonomi

Internal:

• Strategi organisasi
• Angkatan kerja
• Peralatan baru
• Sikap karyawan

*Agen perubahan : seseorang katalisator yang peduli dan mengatur proses perubahan

Tipenya:

1. Manajer (internal entrepreneur)
2. Non-manajer (change specialist)
3. Outside consultant (implementation expert)

*Pandangan terhadap perubahan:

• Metafora Air Tenang : pencairan, perubahan, pembekuan kembali
• Metafora Arus Jeram : perubahan terus terjadi

*Kategori perubahan:

1. Struktur : Tentang keorganisasian
2. Teknologi : proses kerja, metode dan perlengkapan
3. People : atitude, akspektasi, persepsi dan perilaku

*Teknik pengembangan organisasi:

• Sensitifitas training
• Team Building
• Intergroup Development
• Procces Consultant
• Survey Feedback

*Perbedaan Jenis Organisasi Global: 

• Mutinational Corporation (MNC) : beroperasi diberbagai negara tapi operasionalnya tetap dari negara asalnya.
• Multidomestic Corporation
• Global Company : Pengoperasian diserahkan pada tuan rumah
• Organisasi Tanpa Batas : hambatan geografis buatan manusia dihilangkan